miércoles, 18 de febrero de 2009

Facebook se retracta y vuelve a las viejas Condiciones del Servicio


Tras el fulgor generado en la red por el miedo de unos y la indignación de otros, Facebook, la famosa red social que alberga a mas 175 millones de usuarios en sus bases de datos, con toda esa información personal que los mismos usuarios suben a sus perfiles, ha escuchado las replicas interpuestas por esas personas consumidoras de este famoso servicio. Han decidido volver a su anterior ToS (Terms of Service) (versión española), alegando que estudiarán las masivas peticiones y consejos que han recibido por parte de toda la red para elaborar una nueva Carta de Derechos y Responsabilidades que se ajuste a los principios de los integrantes de la red.

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg escribió un post en el blog de Facebook, y a su vez, la portavoz de la red social, Barry Schnitt hizo esta declaración:

Hola a todos,

En primer lugar, quiero pedir disculpas por la demora en la respuesta. Ha sido un día largo con muchas discusiones interesantes y constructivas. En segundo lugar, quiero darle las gracias por sus preguntas y preocupaciones. Mark, como expresó en su blog el lunes, nunca fue nuestra intención de confundir a la gente o hacerle mas difícil el hecho de compartir en Facebook. También quiero ser muy claro que Facebook no hemos, ni haremos nunca, reclamar a las personas la propiedad sobre sus contenidos. Su contenido le pertenece a usted.

Nosotros necesitamos algunas licencias con el fin de facilitar la distribución de su contenido a través de nuestro servicio. Ahí es donde los Términos de Uso entran en juego. El hecho de que ustedes hayan planteado las preguntas que ahora manejamos, es la prueba de que no hemos hecho un buen trabajo para explicar estas licencias en el propio lenguaje del documento. De hecho, como hemos estado trabajando para responder a sus preguntas, nos dimos cuenta de que la nueva versión de los Términos técnicamente podrían permitir algunas de las situaciones hipotéticas que han ofrecido las personas. Les puedo asegurar, sin embargo, que estas hipótesis no eran las que tenía en mente al escribir los términos, y que la venta de información del usuario con fines lucrativos o de su uso para hacer publicidad en Facebook, nunca fue parte de nuestra intención original. Estas garantías no son suficientes, sin embargo, tenemos previsto elaborar unos Términos, revisados, a través de un lenguaje sencillo que defina los derechos de Facebook más concretamente.

Mientras tanto, hemos decidido volver a los viejos Términos del Servicio para abordar esta cuestión. Mark ya lo ha explicado con más detalle en otro blog, y hemos creado un grupo donde la gente pueda dar sus aportaciones. Esperamos que se sumen a este grupo y envíen los comentarios.Nos comprometemos a usar estos comentarios para ayudar a construir unas nuevas Condiciones de Uso que refleje los principios en torno a cómo la gente comparte y controla su información, y eso claramente escrito en un lenguaje que todos pueden entender.

Espero que no crean que su participación en este debate es una pérdida de tiempo. Honestamente, sus preguntas son muy útiles para nosotros para llegar a lo que creemos que es la decisión correcta. Además, creo que sus preguntas nos seguirán siendo útiles para la elaboración de unas nuevas Condiciones.

Una vez más, gracias por el debate fructífero y un agradecimiento especial a Katherine Anne Julius por la creación de este foro de comentarios. Esperamos que todos os unáis a nuestro grupo "Facebook Bill of Rights and Responsibilities" (Carta de Derechos y Responsabilidades en Facebook) y sigáis discutiendo estos temas allí.

El CEO Mark Zuckerberg también se pronuncio a dicha polémica aportando lo siguiente en el blog de Facebok

Hace un par de semanas, se revisó las Condiciones de Uso con la esperanza de aclarar algunas partes para nuestros usuarios. Durante los dos últimos días, hemos recibido un montón de preguntas y comentarios acerca de los cambios y lo que significan para las personas y su información. En base a esta información, hemos decidido volver a nuestras condiciones anteriores, mientras resolvemos los problemas que las personas nos han planteado.

Muchos de nosotros en Facebook gastamos todo el día de hoy discutiendo la mejor manera de avanzar. Uno de los enfoques que se han de modificar rápidamente es que las nuevas condiciones con el nuevo lenguaje aclare más nuestras posiciones. Otro enfoque es simplemente volver a nuestros antiguos términos, mientras empezamos a trabajar en nuestra próxima versión.

En el futuro, hemos decidido dar un nuevo enfoque hacia el desarrollo de nuestras condiciones. Llegamos a la conclusión de que volver a la anterior era lo correcto por ahora. Como dije ayer, creemos que muchos de los lenguajes de nuestros términos son demasiado formales y proteccionistas por lo que no pensamos dejarlo así por mucho tiempo.

Más de 175 millones de personas utilizan Facebook. Si fuera un país, sería el sexto país más poblado del mundo. Nuestros términos no son sólo un documento que protege nuestros derechos, es el documento que rige la forma en que el servicio es utilizado por todos en todo el mundo. Dada su importancia, debemos asegurarnos de que los términos reflejan los principios y valores de las personas que utilizan el servicio.

Nuestra próxima versión será una revisión en dónde estamos ahora. Se reflejan los principios que he descrito ayer en torno a cómo la gente comparte y controla su información, y será escrito claramente en el lenguaje que todos puedan entender. Dado que este será el documento que rige por todos como vamos a vivir, los usuarios de Facebook tienen una gran cantidad de aportaciones en la elaboración de estos términos.

Usted tiene mi compromiso de que vamos a hacer todas estas cosas, pero para hacerlo bien tomara un poco de tiempo. Esperamos completarla en las próximas semanas. Mientras tanto, hemos cambiado los términos a lo que existía antes del 4 de febrero, que es lo que la mayoría de la gente nos pidió y fue la recomendación de los expertos externos consultados.

Si desea participar en la elaboración de nuestros nuevos términos, puede comenzar a publicar sus preguntas, comentarios y solicitudes en el grupo que hemos creado -Carta de Derechos y Responsabilidades en Facebook-. Estoy deseando leer sus comentarios.

Parece que Facebook ha hecho gala de honestidad, mostrando iniciativas por el consenso entre usuario y empresa, demostrando transparencia y claridad en los derechos y deberes de cada una de las partes implicadas. Esperemos que todo esto no sea simple teatro para ganar la confianza de los usuarios teniendo una nueva oportunidad para metérselas doblada, pero lo dudo, espero que la muestra de tales actitudes consecuentes den sus frutos y se consiga elaborar unos Términos del Servicio acorde a todas las necesidades, en donde prive el derecho de autor de los usuarios dando garantía de privacidad y seguridad en todos sus datos privados y personales.

Que como sabéis, los datos personales que introducimos en la red pueden ser usados para infinidad de usos que entre los mas malévolos podemos encontrar, la suplantación de identidad, robo de datos personales, amenazas y chantajes. Desde aquí se recomienda que tengáis sumo cuidado a la hora de dispensar tan fácilmente a diversos medios de internet, información personal que pueda comprometer vuestra integridad personal.

Vía: The Consumerist

2 Comentarios:

Anónimo dijo...

Se Agredece la informacion, quisiera saber cual es el grupo en ingles q formaron para protestar x esto y el nuevo en q se declaran las nuevas condiciones. Gracias.

Mario dijo...

De nada, me alegro de que te sea de utilidad, respecto a tu pregunta, existe una pagina, la que nombramos en el post, en donde se daba la posibilidad de abrir discusiones sobre el tema, en realidad no hay solo 1, al contrario por ahora se llevan abiertas 881 discusiones.

Puedes participar en la que desees, aportando tus comentarios. Los grupos que se han ido formando todos están en ingles, no he podido encontrar ninguno en español por lo que ni siquiera se si lo habrá. Puedes accede a ellos directamente desde el segundo enlace de arriba. Por otro lado, puedes ir a la pagina del grupo y mas abajo hay una sección que dice "Muro", en la cual también se pueden dejar comentarios.

Por otra parte, no se ha creado un grupo nuevo para las aportaciones de las nuevas condiciones, al contrario, se insta a que usan el ya existente para aportar ideas para el nuevo ToS. También nombran que en breve, por no decir semanas darán mas datos, aunque tendremos que estar atentos por si hacen nuevos movimientos.

Espero que te haya servido de ayuda. Saludos¡¡

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